ДОГОВІР надання інформаційно-консультаційних послуг
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
Фізична особа-підприємець Єрмоленко Л. М., (номер запису з Єдиного державного реєстру 2 066 000 0000 037644 від 16.04.2015), (далі – Виконавець) пропонує всім без винятку фізичним та юридичним особам (далі – Користувач) (разом у тексті – Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього договору про надання інформаційно-консультаційних послуг (далі – Договір) на визначених у ньому умовах та відповідно до обраного переліку послуг.
Приєднанням до цього Договору вважатимуться конклюдентні дії: реєстрація на курс та/або оплата рахунку чи використання платіжного засобу для оплати за доступу до навчальних матеріалів. У разі незгоди з умовами цього Договору укладення договору приєднання не є можливим.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ 1.1. Виконавець ФОП Єрмоленко Л. М. – суб'єкт господарювання, що надає інформаційно-консультаційні послуги за цим Договором користувачам. 1.2. Курс: е-mail-розсилання (розсилка), (далі - Курс) – комплекс інформаційно-консультаційних послуг, результатом яких є надання консультацій щодо написання текстів для листів, соціальних мереж, сайтів, корпоративного листування, детальна інформація про яку розміщена за посиланням www.text.education. 1.3. Навчальні матеріали – тексти завдань, пояснення, зображення, схеми, методика написання текстів, що стосуються Курсу по е-mail розсиланню (розсилка). 1.4. Решта термінів, що використовуються у цьому Договорі, визначаються згідно з законодавством України.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. Виконавець зобов'язується надати Користувачу послуги, зміст яких полягає у наданні Користувачу доступу до навчальних матеріалів до "Курсу: е-mail-розсиланню (розсилка"), а Користувач зобов'язується прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених у цій Оферті.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ 3.1. Цей Договір укладається на умовах договору приєднання (ст. 634 Цивільного кодексу України) та вважається укладеним з моменту прийняття публічної оферти. 3.2. Приймаючи публічну оферту (далі - Оферта) на укладення такого Договору, Користувач підтверджує, що він повністю приймає його умови. 3.3. Користувач приймає (акцептує) Оферту шляхом: здійснення конклюдентних дій – оплати Курсу на умовах та у порядку передбаченому цим Договором. 3.4. Виконавець може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку, шляхом опублікування нової редакції Договору у себе на сайті і таке розміщення є повідомленням Користувача про зміни умов Договору.
4. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ 4.1. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраного Користувачем Курсу, яка вказується на відповідній веб-сторінці де розміщені умови щодо Курсу. 4.2. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошей на рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, у порядку визначеному законодавством України. 4.3. Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті згідно встановленого Національним банком України курсу валют станом на день оплати. 4.4. Після повної або часткової оплати кошти не повертаються. У випадку, якщо Користувач сплатив бронь курсу (якщо це передбачалося умовами оплати), що є частиною оплати за курс і не здійснив решти оплати, сума такого забезпечувального платежу не повертається Користувачеві. 4.5. Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами.
5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ 5.1. Послуги надаються, у мережі інтернет, шляхом направлення Виконавцем листів із завданнями на електронну пошту Користувача, яка була вказана під час реєстрації на курс на сайті www.text.education чи надана будь-яким іншим чином, що передбачає її фіксацію. 5.2. Послуга вважається наданою у момент отримання Користувачем першого листа із завданням на його електронну пошту. Користувач споживає послуги шляхом вивчення матеріалів і виконання завдань надісланих на його електронну пошту. 5.3. Виконавець не несе будь-якої відповідальність за потрапляння листа у спам-кошик електронної пошти Користувача чи втрату листа будь-яким іншим чином, що не залежить від волі Виконавця. 5.4. Виконавець не несе будь-якої відповідальності, якщо Користувач не використав чи не повністю використав ресурс Курсу, що був наданий Виконавцем, не виконав завдання, відмовився виконувати завдання, не скористався іншими елементи Курсу, що були розраховані на їх сприйняття та засвоєння Користувачем. 5.5. У разі не використання чи не повного використання Курсу Користувачем, Виконавець кошти не повертає. 5.6. Майнові та немайнові права на Курс та всі матеріали належать Виконавцю та/або іншим авторам з якими укладено відповідні домовленості. 5.7. Користувач не має права копіювати, компонувати, перероблювати, поширювати третім особам навчальні матеріали. Всі отримані Користувачем навчальні матеріали можуть бути використані Користувачем лише для особистого навчання. Користувач несе повну відповідальність за порушення майнових та немайнових прав авторів на Курс у тих розмірах і об'ємах, які будуть визначені самими авторами.
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН Права та обов'язки Виконавця: 6.1. Виконавець надає Користувачеві послуги відповідно до умов цієї Оферти. 6.2. Виконавець відправляє матеріали Курсу на поштову адресу Користувача. 6.3. Виконавець надає Користувачеві онлайн підтримку електронною поштою we@text.education. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися матеріалами, чи уточнення організаційних питань, які можуть виникнути у Користувача впродовж дії Договору. 6.4. Виконавець має право на свій розсуд коригувати (змінювати, доповнювати) програму курсу, теми, зміст наданої інформації. 6.5.Виконавець залишає за собою право анулювати участь Користувача на Курсі без повернення внесеної плати, у разі порушення ним правил поведінки під час використання курсу. Зазначеними порушеннями є: розпалювання міжнаціональних конфліктів, образа учасників Курсу, команди Виконавця, розповсюдження реклами, нецензурні висловлювання тощо. 6.6. Виконавець залишає за собою право анулювати участь Користувача на курсі у разі встановлення факту передачі реквізитів для користування Курсом третім особам та у такий спосіб незаконного поширення Користувачем інформації і матеріалів, отриманих ним під час Курсу.
Права та обов'язки Користувача: 6.7. Користувач має право змінити електронну пошту, шляхом відправлення відповідного запиту на електронну пошту Виконавця, що указана у розділі 13 цього Договору, з обов'язковим надання доказу оплати за Курс. 6.8. Користувач зобов'язаний прийняти та оплатити послуги відповідно до умов цієї Оферти. 6.9. Користувач зобов'язаний спожити послуги особисто, не передавати доступ до Курсу, Навчальних матеріалів будь-яким третім особам, не копіювати та іншим чином не відтворювати Навчальні матеріали. У разі порушення цієї умови Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку, а Користувач зобов'язується сплатити штраф у розмірі 50 000 (п'ятдесят тисяч) гривень та самостійно несе відповідальність перед авторами за порушені майнові та немайнові права. Обов'язок виконання Користувачем цього пункту діє протягом п'яти років з дня закінчення Курсу, або дня коли такі матеріали стали відомими Користувачу. 6.10. Користувач зобов'язаний з повагою відноситись до інших Користувачів Курсу, Виконавця, його представників тощо. 6.11. Користувач зобов'язаний утриматись від дій, які принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, інших користувачів, учасників, лекторів, у тому числі шляхом розміщення такої інформації у мережі інтернет, друкованих виданнях, розсилках чи іншим способом, що має публічний характер.
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ 7.1. Усі права на веб-сайт www.text.education належать ФОП Єрмоленко Л. М. 7.2. Права інтелектуальної власності на навчальні матеріали курсу, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, належать Виконавцю та/або іншим авторам, з якими Виконавець має відповідні домовленості. 7.3. Виконавець надає право Користувачу користуватися Курсом на час дії цього Договору. 7.4. Надаючи право на використання Користувачем об'єктів права інтелектуальної власності використовувати для цілей виконання цього Договору, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об'єкти та не надає дозволу на їх використання у цілях інших, ніж визначені Договором.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН 8.1. У випадку порушення умов оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити доступ до навчальних матеріалів та Курсу у цілому. 8.2. Виконавець може односторонньо розірвати цей Договір та заблокувати доступ до Навчальних матеріалів у випадку виявлення поширення (чи будь-якого відтворення) навчальних матеріалів публічно та (або) передання доступу до курсів третім особам, які не є Стороною Договору та (або) купівлею Курсу в сукупністю кількома особами. 8.3. У випадку виявлення Виконавцем порушень передбачених п. 8.2. цього Договору, Користувач зобов'язується сплатити штраф у розмірі 50 000 (п'ятдесят тисяч) 00 гривень. Порушення можуть бути зафіксовані скрінами (знімками) екранів, програмними засобами чи фактами доступу до Курсу третіх осіб чи будь-яким іншим розумним засобами та доказами. 8.4. Виконавець не несе будь-якої відповідальності за процес засвоєння отриманих знань Користувачем та під час Курсу. Результатом наданих послуг з боку Виконавця вважається надання визначеного обсягу інформації та пояснень, проте Виконавець не гарантує формування навичок у Користувача, оскільки це залежить від таких факторів, як відповідальність Користувача, зацікавленість його в навчанні, розумові здібності тощо.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ 9.1. В Всі претензії, що виникають у зв'язку з цим договором, повинні бути заявлені у письмовому вигляді протягом десяти днів з дати їх виникнення на контактну електронну адресу Організатора. Після закінчення зазначеного строку претензії не розглядаються. 9.2. Всі суперечки, що виникають при виконанні цього Договору, вирішуються сторонами шляхом переговорів. У разі неможливості мирного вирішення спору, він вирішується в судовому порядку, за місцезнаходженням організатора.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ОФЕРТИ 10.1. Оферта починає діяти з моменту розміщення її на сайті www.text.education та діє до моменту відкликання або зміни Оферти Виконавцем. 10.2. Договір діє з моменту акцепту Оферти і діє до моменту повного виконання інформаційно-консультаційних послуг за цим Договором Сторонами. 10.3. Виконавець має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у випадку невиконання грошових зобов'язань Користувача перед Виконавцем, а також у інших випадках прямо передбачених цим Договором. 10.4. Одностороннє дострокове розірвання Договору з боку Виконавця оформляється направленням повідомлення на електронну пошту Користувача.
11. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ 11.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань за договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорні обставини), тобто надзвичайних і невідворотних в цих умовах обставин. 11.2. До обставин непереборної сили, зокрема, відносяться: стихійні лиха, військові дії, епідемії, пандемія, страйки і масові заворушення, заяви, дії, які забороняють або обмежують акти і рішення органів виконавчої влади та місцевого самоврядування, а також збої у роботі телекомунікаційних і енергетичних мережах, в тому числі збій в роботі сайту Виконавця, хакерська атака на сайт чи будь-який інших процес чи дія, що унеможливлює його нормальне функціонування. Наявність обставин непереборної сили підтверджується відповідним документом, виданим Торгово-промисловою палатою України. 11.3. При настанні обставин непереборної сили сторона зазнала їх впливу повинна подати письмове повідомлення про них іншу сторону, направивши повідомлення на контактну. Повідомлення повинно містити відомості про характер обставин непереборної сили, а також оцінку їх впливу на можливість виконання зобов'язань за договором, і передбачуваний можливий термін їх виконання. 11.4. Строки виконання сторонами зобов'язань можуть бути перенесені або змінені відповідно до часу, протягом якого діють обставини непереборної сили та їх наслідки, що перешкоджають виконанню цього договору.
12. ІНШІ УМОВИ 12.1. Приєднуючись до цього Договору Користувач надає Виконавцю право на збирання, обробку та зберігання своїх персональних даних відповідно. 12.2. Якщо інше не передбачено цією офертою, застосовуються звичайні договірні умови, встановлені законодавством. а) Користувач свідомо погоджується на всі умови Договору; б) стан здоров'я Користувача дозволяє йому споживати Послуги у відповідності до цього Договору; д) на виконання Закону України «Про захист персональних даних», укладенням цього Договору, Користувач надає згоду Виконавцю на внесення, зберігання та обробку своїх персональних даних, на здійснення дій з персональними даними, які пов'язані зі збиранням, реалізацією, накопиченням, зберіганням, узагальненням, зміною, використанням і поширенням, знеособленням, знищенням відомостей щодо Клієнта (у відповідності до ст. 307 ЦК України); е) Користувач несе повну відповідальність за правильність вказаних персональних даних, зобов'язується своєчасно повідомляти Виконавця про їх зміну, а у разі неповідомлення, усвідомлює ризик настання пов'язаних з цим несприятливих наслідків. 12.3. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов'язані з ним, у тому числі пов'язані з дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регулюються цим Договором та відповідними нормами чинного законодавства України, а також звичаями ділового обороту, які застосовуються до таких правовідносин на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості. 12.4. Цей Договір складений при повному розумінні Сторонами його умов та термінології українською мовою. 12.5. Питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.
13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ Фізична особа-підприємець Єрмоленко Лариса Миколаївна Виписка з Єдиного державного реєстру 2 066 000 0000 037644 від 16.04.2015 ІПН 2430209122 Розрахунковий рахунок UA61 305299 00000 26009006214560 в ПАТ КБ "Приватбанк" 044 362 28 36, 067 508 68 58 we@text.education we@riba.academy www.text.education